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Política de Privacidade

Política de Privacidade

 

Esta é a política de privacidade do “Outro Lado”, registado como Silva & Pechot Lda.

Utilizamos os teus dados pessoais por vários motivos, desde a compreensão de como nossos clientes usam o nosso serviço até à criação de marketing e publicidade. Isto permite-nos desenvolver o nosso serviço de uma maneira que seja melhor para nossos clientes assim como apresentar anúncios que lhes sejam mais interessantes.

Estes são os principais motivos pelos quais coletamos e usamos os dados dos nossos clientes:

  • Para te entregar os produtos que nos compras;
  • Para criar conteúdo relevante para ti e melhorar a tua experiência na nossa loja;
  • Para realizar análises de marketing e enviar comunicações, mas apenas quando tivermos a tua permissão;
  • Para nos permitir exibir publicidade nas nossas páginas.

Tentamos ser o mais cuidadosos possível com os teus dados pessoais e, nesta página, vais encontrar os detalhes do que fazemos para proteger a tua privacidade. Esta política abrange, entre outros tópicos: os teus direitos e obrigações, a nossa relação contigo, a transparência sobre como coletamos e usamos os teus dados pessoais, os nossos compromissos sobre como protegemos os teus dados pessoais e os nossos compromissos sobre como faremos a gestão dos teus direitos e responderemos às tuas questões.

1. Sobre esta Política de Privacidade

Esta política de Privacidade explica como nós (Silva & Pechot Lda) coletamos, usamos, compartilhamos e transferimos os teus dados pessoais quando tu usas a loja online afeta ao nosso bar “Outro Lado”.

Dados pessoais são quaisquer informações sobre ti que permitam que sejas identificado individualmente. Isso pode incluir, entre outros aspetos, informações como:

  • o teu nome, data de nascimento, endereço de email, número de telemóvel;
  • informações sobre o teu dispositivo (como o endereço IP, que é um código numérico para identificar o teu dispositivo e que pode fornecer informações sobre o país, região ou cidade em que tu está);
  • informações relacionadas com as tuas circunstâncias pessoais, que produtos encomendas e como usas a nossa loja online.

Às vezes, a nossa loja pode conter links para sites e serviços de terceiros. Esses sites e serviços têm a suas próprias políticas de privacidade. Se tu seguires um link para sites terceiros, deves ler a política de privacidade mostrada no site deles.


 

2. Quem somos e como entrar em contato connosco

O controlador de dados para a nossa App e site é Silva & Pechot Lda, Rua das Canastras 46, Lisboa. Isso significa que somos responsáveis por decidir como e porque retemos e usamos os teus dados pessoais. Se tu quiseres entrar em contato connosco, poderás encontrar os nossos detalhes de contacto na seção "Como entrar em contacto connosco”.

3. Quais os dados pessoais que coletamos e como os usamos

Coletamos dados pessoais quando tu usas a nossa loja. Essas informações são usadas para fazer o serviço funcionar, comunicar com nossos clientes, exibir publicidade e analisar como os visitantes usam a nossa loja e reagem à nossa publicidade.

Os dados pessoais que coletamos quando tu te registas na loja são, entre outros:

  • o teu nome;
  • a tua morada;
  • o teu número de telefone;
  • o teu e-mail;
  • o teu número de contribuinte;
  • os teus métodos de pagamento.

Quando tu usas o nosso site, também podemos usar cookies ou tecnologia semelhante para coletar dados extra, incluindo:

  • o teu endereço IP - um código numérico para identificar o teu dispositivo e que pode fornecer informações sobre o país, região ou cidade em que tu estás;
  • o teu histórico de navegação do conteúdo que tu viste nos nossos sites e/ou Apps, incluindo informações sobre como tu foste encaminhado para os nossos sites por outro site;
  • detalhes dos teus dispositivos, como por exemplo, o ID exclusivo do dispositivo, o ID exclusivo de publicidade e os navegadores usados para aceder ao nosso conteúdo.

Não coletaremos categorias especiais de dados - como informações sobre a tua raça, opiniões políticas, religião, saúde ou orientação sexual.

4. Como coletamos dados pessoais

Coletamos dados pessoais quando tu:

  • Entras na nossa loja online;
  • Fazes o registo na nossa loja online;
  • Vês produtos na nossa loja online;
  • Compras produtos na nossa loja online;
  • Participas nos nossos eventos;
  • Participes nos nossos passatempos e surveys;
  • Publicas na nossa comunidade online;
  • Subscreves as nossas comunicações de marketing;
  • Acedas aos nossos sites, através de cookies e outras tecnologias semelhantes;
  • Fazes algum contacto por e-mail, redes sociais, Apps ou tecnologias semelhantes ou mencionas nas redes sociais.

5. Uso de dados pessoais de crianças

Não direcionamos nenhum dos nossos serviços diretamente a menores de 18 anos e não coletamos intencionalmente os dados pessoais de pessoas menores de 18 anos.

6. Segurança de dados pessoais

Implementámos controlos técnicos e organizacionais para proteger os teus dados pessoais contra o processamento não autorizado e contra a perda, dano ou destruição acidental dos mesmos. Infelizmente, o envio de informações pela Internet nunca é completamente seguro. 

Embora façamos o possível para proteger os teus dados pessoais uma vez que estão connosco, não podemos garantir a segurança de nenhum dado pessoal enviado ao nosso site ou App enquanto ainda estiver em trânsito - são enviados por tua própria conta e risco.

7. Com quem compartilhamos os teus dados pessoais

Não compartilhamos os teus dados pessoais com outras pessoas ou organizações que não estejam diretamente vinculadas a nós, exceto nas seguintes circunstâncias:

  • Podemos compartilhar os teus dados com qualquer organização que nos forneça serviços relacionados à infraestrutura informática;
  • Podemos revelar os teus dados pessoais a qualquer agência governamental, tribunal, órgão regulador, autoridade governamental ou outra organização se formos obrigados a fazê-lo para cumprir uma obrigação legal ou regulamentar;
  • Podemos revelar os teus dados pessoais a qualquer outra organização que compre, ou para a qual transfiramos todos, ou substancialmente todos, os nossos ativos e negócios. Se essa venda ou transferência ocorrer, envidaremos todos os esforços razoáveis para garantir que a organização para a qual transferimos os teus dados pessoais os usará de acordo com nossa política de privacidade.

Não compartilharemos os teus dados pessoais com ninguém para fins de marketing, a menos que tenhamos a tua permissão explícita para fazer isso.

8. Por quanto tempo mantemos os teus dados pessoais

Mantemos os teus dados pessoais apenas pelo tempo que for necessário. O tempo pelo qual precisamos dos teus dados pessoais depende do motivo pelo qual os usamos, conforme estabelecido nesta política de privacidade.

Se não precisarmos mais dos teus dados vamos excluí-los ou torná-los anónimos, removendo todos os detalhes que te identificam. Se retirares a tua permissão para processarmos os teus dados pessoais, se não necessitarmos deles para alguma função de negócio, eles serão excluídos tão brevemente quanto possível.

9. Como podemos entrar em contato contigo

Ocasionalmente, poderemos enviar comunicações de serviço relacionadas ao funcionamento do próprio serviço.

Se tivermos a tua permissão, poderemos enviar-te materiais que pensamos que sejam do teu interesse. Tu podes decidir não receber essas comunicações a qualquer momento.

Às vezes, podemos entrar em contato contigo para fins de pesquisa de mercado.

Por fim, se tu fizeste uma pergunta ou enviaste alguma queixa, poderemos entrar em contato contigo para responder à tua pergunta ou resolver a tua reclamação.

10. Cookies e tecnologia semelhante

Quando tu visitas a nossa loja, podemos coletar dados pessoais automaticamente usando cookies ou tecnologia semelhante. Um cookie é um pequeno ficheiro que pode ser colocado no teu dispositivo e permite-nos reconhecer-te e lembrarmo-nos de ti.

11. Os teus direitos em relação aos dados pessoais que mantemos sobre ti

Tu podes entrar em contato connosco com relação aos seguintes direitos em relação aos teus dados pessoais:

  • Se desejas uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre ti ou se tu achas que os dados que mantemos estão incorretos;
  • Quando quiseres retirar o teu consentimento sobre a nossa manipulação dos teus dados pessoais;
  • Quando quiseres solicitar que excluamos os teus dados pessoais. Atenderemos à tua solicitação, a menos que haja razões legais ou válidas de outra forma declaradas nesta política para não fazer isso.

Se pretendes efetuar algum destes pedidos, contacta dados@outrolado.beer

Podemos ter de te solicitar informações específicas para nos ajudar a confirmar a tua identidade.